Questions Fréquemment
Posées
Une question ?
Nous avons la réponse.
Quels types de stylos?
Nous proposons une gamme variée de stylos, y compris des stylos à bille, des rollers et des stylos-plumes. Chaque type est conçu avec un savoir-faire exceptionnel pour offrir une expérience d'écriture unique. Explorez notre boutique pour découvrir nos collections.
Livrez-vous à l'international?
Non, nous ne livrons pas encore dans le monde entier. La livraison est actuellement limitée à certaines zones. Les destinations couvertes et les frais associés seront précisés sur la page de livraison lors du déploiement complet du service.
Proposez-vous des personnalisations?
Oui, nous offrons des options de personnalisation pour certains de nos stylos. Cela inclut la gravure de votre nom ou d'un message spécial. Contactez-nous pour discuter de vos besoins.
Avez-vous un programme de fidélité?
Nous ne disposons pas encore d’un programme de fidélité finalisé. Il est actuellement en cours de conception et sera bientôt disponible. Les modalités et avantages associés seront communiqués prochainement.
Comment passer une commande?
Pour passer une commande, choisissez votre stylo préféré et ajoutez-le à votre panier. Ensuite, suivez les instructions pour finaliser votre achat. Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois la commande validée.
Quels sont les retours?
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être en parfait état et dans leur emballage d'origine. Pour initier un retour, contactez notre service client.
Comment entretenir un stylo?
Pour maintenir la qualité de votre stylo, évitez de le laisser exposé à des températures extrêmes. Nettoyez-le régulièrement avec un chiffon doux. Consultez notre guide d'entretien pour des conseils spécifiques.
Où trouver des informations?
Vous pouvez trouver des informations détaillées sur nos produits sur notre site web. Consultez également nos pages de réseaux pour des événements et sorties produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Vous avez d'autres questions?
N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.